Politique de remboursement

1. Droit de Rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

2. Conditions pour un Retour Accepté
Pour être accepté, l'article doit être retourné dans son état d'origine :

· N'ayant jamais été porté, lavé ou altéré.
· Avec toutes ses étiquettes d'origine encore attachées.
· Dans son emballage d'origine ou un équivalent protecteur.

3. Procédure de Retour
Pour initier un retour, contactez-nous au préalable à l'adresse : contact@silentworkco.com                                                                                              Nous vous indiquerons alors l'adresse de retour à utiliser.

4. Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

5. Remboursement
Une fois le colis de retour reçu et contrôlé, nous procéderons au remboursement sous 14 jours ouvrés.
Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.

6. Articles Non Remboursables
Pour des raisons d'hygiène, les articles personnalisés (à votre demande) ne peuvent être repris ni remboursés, sauf défaut.

7. Litiges & Contact
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à silentworkco@outlook.com.